| ¿Qué tengo que hacer ...? |
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 Este apartado pretende orientarle sobre los servicios y algunas de las normas que se encuentran en funcionamiento en el Hospital Infanta Elena. En el vestíbulo del Hospital, frente a la puerta de entrada principal, se encuentra situado el Servicio de Atención al Usuario, en el que podrá recabar toda la información que necesite y consultar sus dudas.¿Qué debe hacer si ingresa?Los trámites administrativos se realizan en el Servicio de Admisión del Hospital. Para formalizar el ingreso es conveniente que venga acompañado de un familiar. En el momento del ingreso deberá traer la siguiente documentación:
Le recomendamos no llevar joyas, dinero ni otros objetos de valor. El hospital no se hace responsable de su deterioro o pérdida. Estancia Durante su ingreso en el hospital y si necesita algo, deberá llamar al timbre o descolgar el teléfono, situado a la cabecera de su cama, para ser atendido por el personal de enfermería. En caso de que vaya a desplazarse fuera de la planta, comuníqueselo al personal de enfermería. Cada paciente dispone de teléfonos para llamar a sus familiares en el vestíbulo de entrada al hospital y en el vestíbulo de las plantas. En la habitación dispone también de un teléfono por el que puede recibir llamadas y que podrá comunicar a su familia para que puedan ponerse en contacto con usted. Las habitaciones disponen de TV. Cuando vaya a hacer uso de ella, tenga en cuenta no molestar a otros enfermos. Alta En el momento en el que su médico le comunique el Alta, deberá recoger sus pertenencias personales y pasar a la sala que le indique el personal de enfermería, de forma que pueda ser acondicionada la cama para otro enfermo. No debe olvidar el informe de alta que deberá entregar a su médico de cabecera. Visitas En el Servicio de Admisión le entregarán dos pases de visita, uno de los cuales le permitirá la permanencia de un familiar con usted durante su estancia en el hospital. La visita médica y limpieza de las habitaciones se realiza durante el horario comprendido entre las 9.30 y las 12.30 horas; le rogamos facilite esta labor respetando los horarios. Si desea hablar con el médico que trata a su familiar, deberá comunicarlo en el control administrativo antes de las 12.30 horas. Durante la estancia en planta, le solicitamos que el acompañante no permanezca en los pasillos ni vestíbulos de la misma, salvo cuando así se lo indique el personal sanitario por razones de atención a los enfermos. Horario de visitas:
¿Qué debe hacer si acude a Consultas Externas?Las Consultas Externas del Hospital se reparten en tres zonas distintas:
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